컨텐츠 바로가기

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품



RELIZM
BOOKMARK

Q&A

상품 게시판 상세
SUBJECT [공지]교환 및 반품 절차 & 반품 리스크 줄이는 요령 안내
NAME relizm (ip:110.70.27.111)
  • DATA 01/10
  • RECOMMEND 추천하기
  • HIT 4656
GRADE 0점


릴리즘 교환 및 반품 안내


반품기간은 제품 수령후 3일 이내 반품 의사를 표시 해주셔야하며 상품 배송 완료 후 7일 이내에만 가능합니다.

상품 착용 및 훼손 흔적이 있는 경우 처리 대상에서 제외 됩니다.

 

- 교환 절차 안내


1. 왕복 배송비 6,000원과 교환 신청서 작성 후 상품 포장

2. CJ대한통운 택배 (1588-1255) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 교환 신청

3. 릴리즘에서 수령하는 대로 적립금 적립 후 문자 발송

4. 사이트 구매 후 원하시는 상품 재 구매

(상품을 미리 구매하신 경우 릴리즘 콜 센터나 게시판으로 문의 주시면 됩니다.)

 

- 반품 절차 안내


1. 왕복 배송비 6,000원과 반품신청서 작성 후 상품 포장 (미 작성시 적립금 처리)

2. CJ대한통운 택배 (1588-1255) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 반품 신청

3. 릴리즘에서 수령하는 대로 환불처리 후 문자발송

(휴대폰, 카드 결제 승인 취소는 카드 사에 따라 5~10일 정도 소요 됩니다.)

  - 교환 및 반품 유의사항


※ 카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결재로 주문하신 경우 절차에 따라 승인 취소 처리 됩니다.

※ 무통장 입금의 경우 원활한 환불 처리를 위해 계좌 정보를 꼭 기재해주세요.

※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 처리되며, 물품의 하자나 오배송인 경우 배송비는 릴리즘에서 100% 책임지고 부담하겠습니다.

※ 타 택배 사 이용시 선불 결제하시고 배송비 3,500원을 동봉하여 아래 주소로 반송해주세요.

※ 보내실 주소 : 부산광역시 해운대구 재송동 1050-13 3층 '릴리즘', (우) 48054, (도로명) 재반로125번길 68 , (Tel 010-5489-2189)

※ 5만원 이상 무료 배송으로 구매 하셨을 경우 단순 변심이나 사이즈 착오로 환불하시면 배송비는 고객님께 부담 됩니다.



--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



눈으로 직접 보지못하고 입어보지 못하는 단점으로 인해 쇼핑에 어려움이 있는건 사실입니다.

자칫 택배비는 물론 시간적인 리스크를 줄이시기 위해 꼭 확인해주시면 감사드리겠습니다.

※ 집에 주로 착용하시는 옷과 실측 사이즈를 비교해 보세요. 

※ 조금이라도 궁금한게 생기시면 콜센터 또는 게시판으로 운영자에게 계속 문의 한다.

아주 간단한 이 두가지만 실행 하신다면 교환이나 반품을 줄일수 있을거라 생각합니다.

언제든지 문의 주시면 최선을 다해 상담해드리겠습니다.

저희 릴리즘 이용 진심으로 감사드리며 많은 관심과 응원 부탁드리겠습니다.


■ 사이즈 재는법 ■


 



 


 

FILE
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
MODIFY

PASSWORD

수정 취소

/ byte

PASSWORD    확인 취소

댓글 입력

COMMENTNAMEPASSWORD관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



릴리즘은 100% 정품만 취급합니다.
TEL. 070-5025-0905 / PM 02:00~PM 06:00 / SAT/SUN/HOLIDAY OFF / KB 573101-01-260700 / 송재호

HOME     ABOUT     AGREEMENT     PRIVACY POLICY     GUIDE    

릴리즘 / 부산광역시 해운대구 재반로 125번길 68 3층 / TEL. 070-5025-0905 / E-MAIL original2189@naver.com
BUSINESS REG.NO : 617-25-90773 / Online 제 2014-부산남구-0150호 / ONWER : 송재호
COPYRIGHT ⓒ 2008 relizm ALL RIGHTS RESERVED.