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SUBJECT [공지]교환 및 반품 절차 & 반품 리스크 줄이는 요령 안내
NAME relizm (ip:124.59.108.8)
  • DATA 19.01.10 14:18:06
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교환 및 반품 안내



반품기간은 제품 수령후 3일 이내 반품 의사를 표시 해주셔야하며 상품 배송 완료 후 7일 이내에만 가능합니다.

세일 상품이나 상품 착용 및 훼손 흔적이 있는 경우 환불이 어려우니 신중한 구매결정 부탁드립니다.

 

- 교환 절차 안내


1. 왕복 배송비 6,000원이 발생하며 동봉 보다는 , 쇼핑몰 하단에 있는 계좌번호로 입금 해주셔야 합니다. 게시판에 내용 작성 후 상품 포장

2. CJ대한통운 택배 (☎1588-1255) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 교환 신청

3. 릴리즘에서 수령하는 대로 적립금 적립 후 문자 발송

4. 사이트 구매 후 원하시는 상품 재 구매

(상품을 미리 구매하신 경우 릴리즘 콜 센터나 게시판으로 문의 주시면 됩니다.)

 

- 반품 절차 안내


1. 왕복 배송비 6,000원과 게시판에 작성 후 상품 포장 (미 작성시 적립금 처리)

   무료 배송 혜택을 받으신 경우 최초 배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원 총 6,000원이 차감되어 환불 됩니다.

2. CJ대한통운 택배 (1588-1255) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 반품 신청

3. 릴리즘에서 수령하는 대로 환불처리 후 문자발송

(카드 결제 승인 취소는 카드 사에 따라 5~10일 정도 소요 됩니다.)

* 휴대폰 결제의 경우, 결제시스템상 당월 1~31일까지만 취소가 가능하며 반품도착 날짜가 당월을 넘어갈 경우 적립금으로 환불이 가능합니다.


- 교환 및 반품 유의사항


※ 카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결재로 주문하신 경우 절차에 따라 승인 취소 처리 됩니다.

※ 무통장 입금의 경우 원활한 환불 처리를 위해 계좌 정보를 꼭 기재해주세요.

※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 처리되며, 물품의 하자나 오배송인 경우 배송비는 릴리즘에서 100% 책임지고 부담하겠습니다.

※ 타 택배 사 이용시 선불 결제하시고 배송비 3,000원을 동봉하여 아래 주소로 반송해주세요.

※ 보내실 주소 : 부산광역시 해운대구 재송동 1050-13 3층 '릴리즘', (우) 48054, (도로명) 재반로125번길 68 , (☎ 070-5025-0905)

※ 10만원 이상 무료 배송으로 구매 하셨을 경우 단순 변심이나 사이즈 착오로 환불하시면 배송비는 고객님께 부담 됩니다.






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눈으로 직접 보지못하고 입어보지 못하는 단점으로 인해 쇼핑에 어려움이 있는건 사실입니다. 

자칫 택배비는 물론 시간적인 리스크를 줄이시기 위해 꼭 확인해주시면 감사드리겠습니다.


사이즈표기(S,M,L)는 브랜드에 표기된 사이즈로 표기하며 각 브랜드마다 사이즈 표기 및 실측이 틀리기때문에 꼭 실측으로 확인 부탁드립니다.


※ 집에 주로 착용하시는 옷과 실측 사이즈를 비교해 보세요. 


※ 조금이라도 궁금한게 생기시면 콜센터 또는 게시판으로 운영자에게 계속 문의 해주세요.


위 사항만 참고하셔도 교환이나 반품을 줄일수 있을거라 생각합니다.

언제든지 문의 주시면 최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

저희 릴리즘 이용 진심으로 감사드리며 많은 관심과 응원 부탁드리겠습니다.





■ 사이즈 재는법 ■




 




 


 

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 이종훈 20.03.04 21:12:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 물건은 받았는데 계속 빼송중으로 나오네요
    5개주문중 3개 반품합니다
  • 권민경 21.03.01 10:10:09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
  • 최지이 21.05.11 18:07:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 다 왔는데 yul 에스닉팬츠말고 제가 주문한 적 없는 빨간 가디건이 왔어요
    확인 부탁드립니다
  • 오여진 21.11.25 22:00:13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다… 보풀이 너무 많고 냄새가 심하네요 …ㅠㅠ………
  • 정삼헌 22.01.08 11:42:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다
  • 정삼헌 22.01.08 11:44:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 4개 주문 중 2개 반품신청합니다
    추가로 구입 희망 제품은 별도로 구입신청 합니다.
  • 정우철 22.01.10 00:51:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다
  • 강현아 22.02.06 08:57:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 5개중 3애 반품합니다
  • 최국헌 22.02.25 17:30:39 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 방금 받은 물건 반품 신청합니다. 대한통운에 반품 신청했고, 2/28일에 가져간다고 하네요.
  • 강웅교 22.03.05 11:20:00 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 받은 제품 3개중 2개 사이즈 미스로 반품 신청합니다.
  • 박홍주 22.03.09 12:41:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 12개중7개 반품신청합니다.
    사이즈가 안맞아요. 보풀도ㅜ
  • 강웅교 22.03.28 11:51:59 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아크릴체크셔츠 사이즈 지스로 반품 신청합니다. 죄송합니다.
  • 전미희 22.04.01 16:44:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. 원단이 폴리로 표기되었는데 받아보니 면이네요. 원단을 확인하고 구매했는데, 면은 입을수가없어요. 반품 신청합니다
  • 상유진 22.04.11 07:10:44 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 2개 중 1개 반품신청합니다.
    (혹시 배송받을게 더 있는데 전부 확인 후 한꺼번에 반품가능한가요?)
  • 김지연 22.04.25 09:12:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사장님 안녕하세요
    받은물건중 6개 반품 요청드립니다 ~
    택배는 오늘접수하겠습니다~~
  • 조용수 22.06.18 11:56:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 너무 작아서 반품 신청합니다.
  • 윤희나 22.06.30 14:47:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 6개중 3개 반품하려규요 2xL로 알고 주문했는데 4xL네요 실재 옷에 표기된것은 너무너무 커서 못입어요. 상세설명과 사이즈를 다르게 하셔서 반품해야하잖아요 ㅠㅠ
    배송중으로 되있는데. 빨리 배송완료 해주십시오 반품신청허개요

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